الأسئلة الشائعة

بعد اختيار خطتك والدفع، ستحصل على كود التفعيل فوراً مع اسم المستخدم وكلمة المرور عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. العملية تستغرق أقل من 5 دقائق.

التفعيل فوري! بمجرد استلام الدفع، ستحصل على بيانات الدخول خلال 1-5 دقائق. إذا لم تستلم البيانات، تواصل معنا عبر واتساب.

نعم! نوفر خدمة تجريبية بسعر 2.7$ لمدة محددة. تشمل نفس جودة البث والميزات الموجودة في الاشتراك الكامل.

إذا حاب تبدأ التجربة، راسلنا بأي وقت، وحنا جاهزين نخدمك 💪

يمكنك تحميل MAX TV Pro APK من صفحة التحميل في موقعنا. نوفر أحدث إصدار مع دليل التثبيت المفصل لجميع الأجهزة المدعومة.

نعم، تطبيق MAX TV Pro آمن 100%. نحن نوفر الملف الأصلي المحدث والخالي من الفيروسات. تجنب تحميل التطبيق من مصادر غير موثوقة.

تأكد من أن جهازك يدعم أندرويد 5.0+ وأن لديك مساحة كافية. إذا استمرت المشكلة، تواصل معنا عبر واتساب وسنساعدك في الحل.

افتح التطبيق واختر "تسجيل الدخول"، ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور التي حصلت عليها مع كود التفعيل. إذا واجهت مشكلة، تحقق من الاتصال بالإنترنت.

لا مشكلة! تواصل معنا عبر واتساب مع رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني المستخدم في الاشتراك، وسنرسل لك بيانات الدخول مرة أخرى.

تأكد من كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور بدقة. تجنب المسافات الإضافية. إذا استمر الخطأ، قد تكون بيانات الدخول منتهية الصلاحية - تواصل معنا للتجديد.

تقطع البث عادة بسبب ضعف الإنترنت. تأكد من سرعة إنترنت 8 ميجا/ثانية على الأقل للجودة العالية. جرب تقليل جودة الفيديو أو إعادة تشغيل الراوتر.

في التطبيق، اضغط على أيقونة الإعدادات أثناء المشاهدة واختر الجودة المناسبة (SD, HD, 4K). الجودة التلقائية تتكيف مع سرعة الإنترنت.

يمكنك تثبيت التطبيق على عدة أجهزة، لكن يمكن استخدام جهاز واحد فقط في نفس الوقت للمشاهدة. لا يمكن تشغيل جهازين بالبث المباشر في نفس اللحظة. راجع خطط الاشتراك لمعرفة التفاصيل.

نقبل جميع طرق الدفع: بطاقات الائتمان، PayPal، التحويل البنكي، والدفع النقدي في بعض المناطق. تواصل معنا لمعرفة الطرق المتاحة في منطقتك.

الاشتراكات لا تتجدد تلقائياً. ستحصل على تذكير قبل انتهاء اشتراكك بـ 7 أيام. يمكنك التجديد في أي وقت عبر التواصل معنا.

نعم، نرسل فاتورة رسمية بعد كل دفعة عبر البريد الإلكتروني. إذا احتجت فاتورة بتفاصيل خاصة للشركة، أخبرنا عند الاشتراك.

جميع المبيعات نهائية. لا يوجد استرداد أو إرجاع أو استبدال بعد الدفع:

• لا استرداد: جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد
• لا إرجاع: الخدمات الرقمية لا يمكن إرجاعها
• لا استبدال: تغيير الخطط غير متاح بعد الشراء
• لا إلغاء: يتم توفير الوصول للخدمة فوراً بعد الدفع

نظراً لطبيعة الخدمة الرقمية التي يتم تسليمها فوراً، جميع المبيعات نهائية. ننصح بمراجعة الشروط والتأكد من التوافق قبل الشراء.

فريق الدعم متاح 24/7 عبر واتساب للمساعدة الفورية. يمكنك أيضاً مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني وسنرد خلال 2-4 ساعات.

نعم! جميع خدمات الدعم مجانية للمشتركين. نساعدك في التثبيت، التفعيل، حل المشاكل التقنية، وأي استفسارات أخرى بدون رسوم إضافية.

لا تتردد في التواصل معنا! فريقنا جاهز للإجابة على أي سؤال. راسلنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني وسنساعدك فوراً.