سياسة الخصوصية
نحن في MAX TV PRO نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.
آخر تحديث: ديسمبر 2024
التزامنا بالخصوصية
خصوصيتك مهمة جداً بالنسبة لنا. نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا في الحالات المحددة في هذه السياسة.
1. البيانات التي نجمعها
معلومات الحساب:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات الدفع (مشفرة)
بيانات الاستخدام:
- عنوان IP والموقع الجغرافي
- نوع الجهاز ونظام التشغيل
- أوقات الاستخدام ومدة المشاهدة
- المحتوى المشاهد والتفضيلات
معلومات تقنية:
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- بيانات الأداء والأخطاء
- إعدادات التطبيق
2. كيف نستخدم بياناتك
- تقديم وتحسين خدماتنا
- معالجة المدفوعات والاشتراكات
- تخصيص المحتوى والتوصيات
- تقديم الدعم التقني
- إرسال التحديثات والإشعارات المهمة
- تحليل الاستخدام وتحسين الأداء
- الامتثال للقوانين واللوائح
3. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مقدمي الخدمات: شركات معالجة المدفوعات والاستضافة
- المتطلبات القانونية: عند طلب السلطات المختصة
- حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين
- بموافقتك: عندما تعطي موافقة صريحة
4. حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:
تشفير SSL
جميع البيانات مشفرة أثناء النقل
حماية الخوادم
خوادم آمنة مع مراقبة 24/7
وصول محدود
وصول محدود للموظفين المخولين فقط
5. حقوقك في الخصوصية
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- التصحيح: تصحيح البيانات غير الصحيحة
- الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
- التقييد: تقييد معالجة بياناتك
- النقل: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك
6. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:
- ملفات أساسية: ضرورية لعمل الموقع
- ملفات الأداء: لتحليل الاستخدام وتحسين الخدمة
- ملفات الوظائف: لحفظ تفضيلاتك وإعداداتك
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بعد إلغاء الحساب، نحذف البيانات الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء البيانات المطلوبة قانونياً للاحتفاظ بها لفترة أطول.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا مخصصة للأشخاص البالغين (18 سنة فأكثر). لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 سنة. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل، سنحذفها فوراً.
9. تحديثات السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنشعرك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.
أسئلة حول الخصوصية؟
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو تريد ممارسة حقوقك، تواصل معنا: